Caja de herramientas

Todas las herramientas

Elige un test para pantallas, dispositivos de entrada, audio y controladores.

01 / Input

Entrada

Comprueba las señales que el navegador recibe de lápices, pantallas táctiles, ratones, teclados y mandos.

02 / Display

Pantalla

Inspecciona píxeles, movimiento, frecuencia de actualización, uniformidad, contraste, HDR y patrones de parpadeo visibles.

03 / Audio + Video

Audio y vídeo

Verifica permisos, entrada en directo, canales de reproducción y vídeo de la cámara antes de culpar al hardware.

Mapa de diagnóstico

Elige la prueba por el síntoma, no por el número más alto

Las pruebas de hardware en el navegador son más útiles cuando responden una pregunta concreta. Una prueba de teclado muestra si el navegador recibe un evento; una prueba de frecuencia estima el ritmo de fotogramas visible; una pantalla de color sólido permite localizar un píxel fijo. Ningún resultado aislado certifica todo el dispositivo.

Empieza por el síntoma observable, selecciona la prueba más pequeña que pueda reproducirlo y repítela en condiciones controladas. Si el resultado cambia al sustituir el cable, puerto, navegador, dispositivo fuente o ajuste del sistema, esa comparación aporta más información que una puntuación aislada.

Proceso repetible

Diagnóstico en cuatro pasadas

  1. 01

    Define el síntoma

    Anota qué falla, cuándo ocurre y si afecta a una aplicación o a todo el dispositivo. “La tecla E no aparece” se puede comprobar mejor que “el teclado va mal”.

  2. 02

    Controla la configuración

    Usa un navegador compatible, mantén la pestaña visible, conecta el dispositivo directamente cuando sea posible y cierra programas que intercepten entrada, audio, cámara o sincronización gráfica.

  3. 03

    Realiza dos pruebas comparables

    Repite la misma prueba sin cambiar nada. Después modifica una sola variable —navegador, cable, puerto USB, perfil o dispositivo fuente— y vuelve a probar.

  4. 04

    Registra la siguiente acción

    Guarda la observación, no solo la cifra. Un defecto estable en varios navegadores y fuentes apunta al hardware; uno que cambia con el software apunta a la configuración.

Selección de herramientas

Relaciona la prueba con la ruta de la señal

SIGNAL / 01

Dispositivos de entrada

Usa pruebas de teclado, ratón, polling rate o mando cuando falte o fluctúe una pulsación, clic, movimiento, eje o botón. Confirma primero que la página tiene el foco y que el sistema reconoce el dispositivo. Los atajos del navegador, modos de juego, software de reasignación, ahorro de energía Bluetooth y concentradores USB pueden cambiar la señal antes de que llegue a la página.

SIGNAL / 02

Pantallas

Usa colores sólidos para puntos brillantes u oscuros fijos, grises para uniformidad visible, patrones de movimiento para estelas y temporización para una estimación de la frecuencia percibida por el navegador. Limpia el panel y compara otra entrada antes de clasificar una marca como píxel defectuoso. Una prueba visual no sustituye un colorímetro, fotodiodo o revisión de garantía.

SIGNAL / 03

Audio y vídeo

La reproducción por canales verifica izquierda y derecha; las pruebas de micrófono y webcam comprueban permisos y entrada en directo. Selecciona el dispositivo correcto antes de grabar. Un resultado silencioso puede deberse al permiso del navegador, mezclador del sistema, dispositivo predeterminado incorrecto, control físico silenciado o al propio hardware.

Disciplina de resultados

Interpreta patrones, no picos aislados

Los resultados de tiempo varían porque los navegadores programan eventos, agrupan movimientos del puntero, limitan pestañas en segundo plano y comparten CPU y GPU con otras tareas. Un único máximo es una evidencia débil. Compara varias ejecuciones, la dispersión y el comportamiento en otro navegador o herramienta nativa.

En pruebas visuales mantén constantes distancia, iluminación, brillo, escala, resolución y modo de actualización. En entrada, conserva movimiento, conexión, perfil y duración. Documentar estas condiciones mejora cualquier consulta de soporte o garantía.

Field checklist

  • Repite la misma prueba al menos dos veces.
  • Cambia solo una variable de la configuración cada vez.
  • Compara con otro navegador o dispositivo fuente.
  • Conserva capturas o fotos del síntoma visible.
  • Comprueba el plazo de devolución antes de intentar reparaciones físicas.

Límite de medición

Lo que una página web puede y no puede demostrar

El navegador está aislado de forma intencionada. Recibe eventos y flujos seleccionados después de que firmware, sistema operativo, controladores y navegador los procesen. Esto hace que las pruebas online sean cómodas y seguras para una revisión inicial, pero limita sus conclusiones.

Evidencia útil

  • + Mostrar si los eventos compatibles llegan a la página activa.
  • + Presentar colores, patrones, tonos y movimiento repetibles.
  • + Estimar tiempos visibles para el navegador y comparar cambios.
  • + Documentar un síntoma antes de solicitar soporte o devolución.

No es una certificación

  • Leer todos los paquetes USB, sensores o estados del firmware.
  • Separar cada capa de latencia de la ruta completa.
  • Medir color, luminancia o respuesta con precisión de laboratorio.
  • Garantizar seguridad, cobertura de garantía o funcionamiento sin fallos.

Antes de decidir

Preguntas frecuentes sobre pruebas online

¿Una prueba fallida demuestra que el hardware está roto?

No. Descarta primero foco, permisos, compatibilidad, ajustes del sistema, cables, puertos, perfiles y otra fuente. El hardware es más probable cuando el mismo síntoma físico permanece en todas esas comparaciones.

¿Por qué dos navegadores muestran tiempos distintos?

Pueden usar rutas diferentes de agrupación de eventos, gráficos, energía y planificación. Considera el resultado una observación de ese entorno y compara ejecuciones repetidas en las mismas condiciones.

¿Las pruebas son privadas?

Las entradas brutas de teclado, ratón, micrófono, cámara y mando se procesan en el navegador. Las solicitudes normales, analítica agregada y pruebas de red iniciadas expresamente pueden generar tráfico; la política de privacidad explica esos límites.

¿Qué información debo enviar al soporte?

Incluye modelo, conexión, sistema, navegador, ajustes, pasos reproducibles, capturas o fotos y si el comportamiento continúa con otro puerto, cable, navegador o dispositivo.

Continúa el diagnóstico

¿Necesitas un plan más amplio?

Consulta la metodología para entender los límites del navegador o sigue la lista práctica para decidir entre reconfigurar, reparar, devolver o conservar el equipo.

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